Case

Onboarding verbeteren: leren makkelijk en toegankelijk maken met WhatsApp Learning

De Universiteit Utrecht geeft onboarding een innovatieve impuls door microlearning in te zetten, in samenwerking met de expertise van Elevate. Onder leiding van Ivo Schenk combineert dit ambitieuze project een uitgebreide Moodle-cursus met een vooruitstrevend WhatsApp-instrument dat zorgt voor continue updates. Benieuwd hoe WhatsApp het leren en de betrokkenheid van medewerkers kan transformeren?

Introductie

De Universiteit Utrecht streeft ernaar om de onboarding-ervaring voor nieuwe medewerkers continu te verbeteren, in de overtuiging dat dit een cruciale factor is voor hun succes. In dit kader kwam microlearning naar voren als een veelbelovende oplossing. Elevate werd gevraagd om te adviseren over effectieve microlearningstrategieën.

Onboarding verbeteren bij de Front Office: de rol van E-lia

Ivo Schenk, afdelingshoofd van de Front Office City Centre (onderdeel van het Facilitair Service Centrum van de Universiteit Utrecht), startte een project om de onboarding van nieuwe Front Office-medewerkers te versterken. Naast de ontwikkeling van een uitgebreide Moodle-training voor de eerste onboarding, ontstond de behoefte aan een systeem dat ook na de onboarding zorgt voor continue kennisoverdracht en informatie-updates.

Elevate werd gevraagd om haar ervaring en expertise in didactische online oplossingen in te zetten en samen te werken met het management. Op basis van verschillende verdiepende sessies waarin de behoeften en verbeterkansen in kaart zijn gebracht, adviseerde Elevate’s Learning & Development-consultant om E-lia in te zetten – een innovatieve leeroplossing via WhatsApp.

Naadloze microlearning: de aanpak van Elevate

Bij Elevate transformeren we educatie en training door middel van innovatieve technologie. Onze visie is om leren toegankelijk, boeiend en continu te maken. Door het gebruik van platforms zoals WhatsApp bieden we microlearning aan die perfect aansluit bij de dagelijkse praktijk van de gebruiker en voortdurende ontwikkeling stimuleert.

Onze expertise ligt in het ontwerpen van op maat gemaakte leeroplossingen. Tools zoals E-lia bieden een laagdrempelige leerervaring zonder ingewikkelde inlogprocedures. De modules bevatten aantrekkelijke en afwisselende content zoals afbeeldingen, tekst, video’s, quizzen en open vragen – allemaal gericht op effectieve kennisopname.

Wij creëren impactvolle leertrajecten, verminderen administratieve lasten en bieden heldere inzichten via gebruiksvriendelijke dashboards. Door interactieve communicatie en gepersonaliseerd leren te bevorderen, helpt onze innovatieve aanpak organisaties zich aan te passen aan de veranderende leerbehoeften. Samenwerken met Elevate betekent dat je je trainings- en opleidingsprogramma’s op een toekomstbestendige manier vernieuwt.

Voorbeeld van het gebruik van E-lia

Proces

Het project bij de Universiteit Utrecht bestaat uit twee onderdelen: een online onboardingtraining en een leeroplossing via WhatsApp. De tool is ontworpen om kennis bij medewerkers te borgen en te onderhouden. Daarnaast fungeert het als een kanaal om actuele updates en nieuwsberichten te verspreiden. Via het platform kunnen leidinggevenden eenvoudig berichten opstellen en deze gericht versturen naar alle medewerkers of specifieke teams.

Momenteel ligt de focus op de ontwikkeling van de online onboardingtraining. Zodra deze fase is afgerond, starten we met de implementatie van de WhatsApp-leeroplossing.

De toekomst van leren vormgeven

Leren via WhatsApp betekent een fundamentele verandering in de manier waarop we onderwijs en training benaderen. Het biedt unieke mogelijkheden voor personalisatie en directe, interactieve communicatie. WhatsApp learning overstijgt traditionele methoden en opent nieuwe wegen voor betrokkenheid en flexibiliteit. Het stelt ons in staat om te blijven innoveren binnen het onderwijs en in te spelen op de steeds veranderende behoeften van lerenden in een dynamische wereld.

Meer informatie

Benieuwd hoe leren via WhatsApp eruitziet en hoe jouw organisatie het kan inzetten voor training of bij- en nascholing? Vraag een gratis demo aan!

Neem contact met ons op via:

info@elevatehealth.eu

 

Onze partners en klanten

Zie ook...

Op zoek naar meer informatie of persoonlijk contact? Neem contact op!

Privacy(Vereist)